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Gastdaten bearbeiten

Julia Walther Updated von Julia Walther

In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du einen Gastdatensatz in der Gästeliste bearbeiten kannst.

Einen einzelnen Gastdatensatz bearbeiten

Möchtest du die Daten eines bestimmten Gastes innerhalb deiner Veranstaltung verändern, klicke einfach auf den jeweiligen Gast. Es öffnet sich der Gastdaten-Dialog (Popup) mit allen zugehörigen Informationen.

Innerhalb des Popups findest du 4 Bereiche, die die Daten des Gasts zeigen:

  • Felder
  • Begleitpersonen
  • E-Mail Log
  • Tickets & Check-ins
Felder

In Feldern (Gastfelder) werden die zum Gast zugehörigen Informationen gespeichert.

Gast-Felder

Wir unterteilen in "Standardfelder" und sogenannte "Eigene Felder".

Standardfelder sind Felder, die vom System vorgegeben sind. (wie z.B. Vor- und Nachname, E-Mail oder der Status).

Alles was wissenswert zu Standardfeldern ist, findest du hier.

Übrigens nur das Feld "Rückmeldestatus" ist mit einem Sternchen (*) markiert, bei diesem Feld handelt es sich um ein Pflichtfeld. Die Angabe eines Rückmeldestatus ist folglich die Mindestangabe, die du beim Anlegen eines neuen Gastdatensatzes beachten musst.

Weitere Informationen zum Rückmeldestatus findest du hier.

Eigene Felder sind Felder die jeweils für die Veranstaltung oder für deinen Account angelegt wurden. Es kann sich hierbei um die unterschiedlichsten Informationen / Abfragen handeln.

Informationen zum Anlegen von Gast-Feldern findest du hier.

Zusätzliche findest du hier Informationen zum Anlegen von Account übergreifenden Feldern.

Begleitpersonen

Unter "Begleitpersonen" werden alle zum Hauptgast gehörigen Begleitpersonen mit Vor- und Nachname sowie E-Mail Adresse (wenn hinterlegt) angezeigt. Du kannst Begleitpersonen manuell einem Gastdatensatz hinzufügen. Klicke dazu auf "Begleitperson anlegen" und hinterlege die Daten. Beachte, dass unser System immer den Rückmeldestatus des Hauptgasts für die Begleitperson übernehmen möchte - du kannst den Rückmeldestatus abändern, falls er vom Status des Hauptgasts abweichend sein sollte.

Gastdialog Begleitpersonen

Die Begleitperson wird dann hier mit den entsprechenden Daten aufgeführt.

Gastdialog - Gast mit Begleitperson

Detaillierte Informationen zum Anlegen und Handhaben von Begleitpersonen findest du hier.

E-Mail Log

Das E-Mail Log zeigt dir an, welche Kommunikation mit dem ausgewählten Gast erfolgt ist.

Du kannst hier folglich einsehen, welche E-Mails an den Gast verschickt wurden und in welchem Zustand diese sind. Detailliert Informationen zum E-Mail Log und den zugehörigen Meldungen findest du hier.

Neben der bereits erfolgten Kommunikation kannst du von hier aus auch eine weitere E-Mail an den Gast versenden. Nutze dazu den E-Mail Versand-Assistent, mit dessen Hilfe du schnell auf alle für die Veranstaltung angelegten E-Mails zugreifen und diese an den Gast verschicken kannst.

Zusätzlich kannst von hier aus auch auf den gesamten E-Mail Log zugreifen, welcher dann die Zustellmeldungen aller Gäste, nicht nur die des ausgewählten Einzelgastes, anzeigt.

Gastdialog - E-Mail Log
Tickets & Check-ins

Unter "Tickets & Check-ins" findest du den zum Gast gehörigen QR-Code für den Check-in. Zusätzlich kannst du die bereits erfolgten Check-ins oder auch Check-outs nachvollziehen bzw. den Gast über den Check-in Button hier auch direkt einchecken. Sobald ein Check-in erfolgt ist, kann auch ein Check-out erfolgen oder der Check-in gelöscht werden.

Gastdialog - Tickets & Check-in
Falls du mehrere Personen auf einmal einchecken möchtest, kannst du dies mittels Mehrfachauswahl der Gäste tun. Wie du konkret vorgehen musst, erklären wir hier.

Mehrere Gastdatensätze auf einmal bearbeiten

Du hast mithilfe des Aktionen Button die Möglichkeit, eine Information von mehreren Gästen gleichzeitig zu ändern. Bitte beachte dafür allerdings, dass die Information, welche geändert werden soll, für alle markierten Gäste die Gleiche sein muss, damit man diese schnell und gemeinsam ändern und anpassen kann.

Weitere Informationen zum Aktionsfeld kannst du hier nachlesen.

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